POLITICA QUALITA’ E AMBIENTE

Politica

DATAVENETA COMPUTERS S.r.l, ritiene essenziale adottare “la qualità ed il suo miglioramento” come elementi prioritari e strategici per la gestione della propria attività. Considera inoltre l’ambiente, il suo rispetto, e lo sviluppo sostenibile fattori strategici nell’esercizio e nello sviluppo delle proprie attività e determinanti per consolidare la propria presenza nel mercato in cui opera. Il sistema di gestione per la Qualità e per l’Ambiente di DATAVENETA COMPUTERS S.r.l. considera:
  • la soddisfazione del cliente;
  • la soddisfazione del personale dipendente;
  • la soddisfazione della società esterna;
  • il rispetto dell’ambiente interno ed esterno all’Azienda;
  • il miglioramento continuo delle prestazioni di gestione ambientale;
  • la soddisfazione dei soci e/o proprietari.

Principi Guida

DATAVENETA COMPUTERS S.r.l. basa la sua politica Aziendale sui seguenti Principi Guida:
  • soddisfazione del Cliente frutto di processi ottimizzati atti a fornire prodotti e/o servizi di elevata qualità, che consentano un rapporto chiaro e duraturo;
  • formazione ed aggiornamento del personale tali da garantire in particolare l’intercambiabilità e l’autonomia con particolare attenzione a:
  • conoscenza della funzionalità del prodotto/servizio;
  • addestramento sulle nuove tecnologie applicate;
  • diffusione dei concetti legati all’organizzazione dell’Azienda;
  • costante aggiornamento dell’Azienda in merito alle novità tecniche e legislative.
  • costante attenzione alle nuove tecnologie volte a garantire il Cliente sia sulla validità del prodotto/servizio che sulla tempestività di consegna;
  • necessità di intercettare e risolvere tempestivamente le Non Conformità, nonché di analizzarle ed utilizzarle come stimolo per il miglioramento;
  • importanza di avvalersi di fornitori qualificati, affidabili, tempestivi e che rappresentino un “partner” per l’Azienda;
  • tutelare l’ambiente;
  • migliorare e promuovere le caratteristiche ambientali di prodotti e servizi;
  • rispetto dei requisiti impliciti quali leggi e regolamenti; attenzione alla sicurezza del lavoro e al rispetto dell’ambiente;
  • soddisfazione dei soci e/o proprietari risultato di un’azienda che coniuga qualità, sicurezza, impatto ambientale al benefico e alla redditività degli investimenti;
  • creare valore per l’Azienda.

Divulgazione

DATAVENETA COMPUTERS S.r.l. comunica la politica a tutto il personale aziendale attraverso attività formative e coinvolgimento diretto nell’applicazione di procedure ed istruzioni dei processi aziendali; la rende accessibile alla propria Clientela e alla comunità, pubblicandola nel proprio Sito internet ufficiale.

Obiettivi

DATAVENETA COMPUTERS S.r.l. identifica traguardi misurabili che permettano di valutare il conseguimento degli obiettivi:
  • operare in accordo con le norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO14001:2015;
  • tenere sotto controllo tutti i processi;
  • promuovere le azioni preventive;
  • mantenere un adeguato livello di formazione e addestramento del personale;
  • adeguare costantemente il sistema;
  • coinvolgere costantemente il personale;
  • coinvolgere il proprio parco fornitori;
  • consolidare ogni soluzione migliorativa adottata e verificare la soddisfazione del cliente;
  • applicazione all’intera organizzazione di sistemi di gestione ambientale riconosciuti a livello internazionale;
  • impiego efficiente delle risorse energetiche, idriche e delle materie prime;
  • gestione ottimale dei rifiuti e dei reflui;
  • formazione e sensibilizzazione dei dipendenti sulle tematiche ambientali;
  • minimizzare l’impatto ambientale risultante dalla conduzione delle attività produttive;
  • perseguire obiettivi di risparmio energetico e di impegno per la prevenzione e la minimizzazione di ogni forma di inquinamento prodotto e dei rifiuti;
  • migliorare continuamente le prestazioni di gestione ambientale;
  • promuovere le pratiche finalizzate alla responsabilità sociale d’impresa (CSR) garantendo l’impegno della direzione aziendale e la verifica di coerenza rispetto allo standard GRI;
  • impegno alla pubblicazione del bilancio sociale relativo all’esercizio finanziario 2017 relativo al gruppo d’impresa entro la fine del 2018.